Массовые отказы россиянам на рейсах Turkish Airlines
Ситуация с массовыми отказами россиянам в перелётах на рейсах Turkish Airlines достигла такого масштаба, что Посольство РФ в Турции предупредило граждан России о возможных проблемах при использовании услуг авиакомпании, особенно при полётах в Латинскую Америку.
Первые сообщения о том, что турецкий перевозчик отказывает россиянам в перелётах, появились в конце марта. Основной причиной отказа стала минимальная багажная кладь пассажиров. Небольшие сумки, отсутствие обратных билетов и подтверждённых броней отелей послужили поводом для подозрений в намерении стать нелегальными мигрантами. Подобные случаи фиксировались на рейсах в Бразилию, Аргентину, Колумбию, Венесуэлу и Мексику, но тогда они носили единичный характер.
В апреле ситуация стала систематической. По неофициальным данным, за этот месяц почти тысяче россиян было отказано в перелётах. Руководство Turkish Airlines объясняет такие меры ужесточением таможенного контроля в аэропортах Латинской Америки. Местные власти всё чаще отказывают во въезде иностранцам, заподозренным в намерении пересечь границу Мексики и США нелегально. В таких случаях авиакомпания обязана возвращать пассажиров в страну отправления за свой счёт, что для перевозчика невыгодно.
Наибольшее количество отказов зафиксировано среди россиян, путешествующих в Латинскую Америку транзитом через Стамбул. В связи с частыми случаями отказа в посадке Посольство РФ в Турции выпустило официальное предупреждение. В документе отмечается, что сотрудники Turkish Airlines не только отказывают пассажирам в перелётах, но и ведут себя некорректно.
Российские дипломаты обратились к руководству авиакомпании с просьбой решить проблему и направили официальную ноту Министерству иностранных дел Турции. Однако, как сообщает пресс-служба Посольства, ответов на эти обращения не последовало. Это означает, что ситуация в ближайшем будущем вряд ли изменится, и отказы в перелётах могут продолжаться.
Ассоциация туроператоров России в лице вице-президента Артура Мурадяна рекомендовала россиянам избегать использования турецких авиаперевозчиков для путешествий в Латинскую Америку. Заявление было сделано после инцидента, когда трёх туристок не допустили на рейс в мексиканский Канкун, несмотря на полностью оплаченные туры и обратные билеты. Представитель авиакомпании объяснил отказ тем, что россиянки ранее не посещали «столь могущественные страны, как США и Канада».
Российские дипломаты призвали граждан в случае отказа в посадке фиксировать происходящее на видео и обращаться с письменными запросами в офис Turkish Airlines, а также требовать компенсацию через суд.
