Туристы не обязаны проверять ошибки в загранпаспорте: решение суда

Четвертый кассационный суд общей юрисдикции вынес важное решение, согласно которому туристы не обязаны самостоятельно выявлять мелкие ошибки в документах при оформлении загранпаспорта. Этот прецедент стал актуален после случая с супругами из Краснодарского края, которых не выпустили за границу из-за ошибки в графе «пол» в загранпаспорте жены. Хотя машинно читаемая строка содержала верные данные, в визуальной части была указана неверная буква.

В результате планируемая поездка в Таиланд стоимостью 206 тысяч рублей была сорвана. Муж также отказался от путешествия, так как тур был приобретён как совместный подарок к 8 марта. Суд признал действия МВД ошибочными и обязал компенсировать не только стоимость тура, но и выплатить моральный ущерб в размере 20000 рублей.

Представители паспортного стола настаивали, что туристка сама должна была заметить ошибку. Однако суд подчеркнул, что подобные неточности могут быть неочевидными для обычного гражданина и не требуют обязательной проверки со стороны получателя документа. В соответствии с административным регламентом МВД, ошибка в графе «пол» при верных остальных данных не считается очевидной для непрофессионала.

Это решение имеет важное значение для всей туристической отрасли. Оно подтверждает, что туристы не несут ответственности за неточности в официальных документах, если такие ошибки не могут быть легко обнаружены неспециалистом. Юристы также отмечают, что в подобных ситуациях иск необходимо предъявлять именно к МВД, а не к турагенту, так как последний не уполномочен проверять документы на корректность. Кроме того, если речь идёт о туре для пары или семьи, компенсация распространяется на всех участников поездки, а не только на человека, у которого была ошибка в документах.

Источник