Почему изымают загранпаспорта и что делать туристам
С началом отпускного сезона проблема изъятия загранпаспортов с дефектами стала особенно актуальной. Количество случаев запрета на выезд за границу растёт с каждым днём…
По мнению Артура Мурадяна, вице-президента Ассоциации туроператоров России, ситуация с паспортами, содержащими ошибки, приобрела масштабный характер. С подобными сложностями сталкиваются клиенты большинства крупных туристических компаний.
Особенно уязвимы граждане, рождённые до 1991 года. После распада СССР многие населённые пункты были переименованы. Если в загранпаспорте указано современное название места рождения (например, Санкт-Петербург вместо Ленинграда), это может вызвать вопросы на границе. Существуют и другие причины для конфискации паспорта.
Основные причины изъятия паспортов
Чаще всего паспорта изымаются из-за орфографических ошибок, включая опечатки и неточности транслитерации. Например, в апреле в аэропорту Кольцово десятилетнему Саше отказали в выезде в Дубай из-за ошибки в написании названия области рождения. В документе было указано «Свердловсая» вместо «Свердловская». Путешествие с мамой было сорвано.
Ещё один случай произошёл с московским айтишником Георгием. В аэропорту Домодедово ему отказали в вылете из-за ошибки в имени: вместо «Георгий» в паспорте было написано «Георгии». Готовящийся тур по пяти странам был отменён, а семья потеряла около 300 тысяч рублей, которые копили полгода. Интересно, что ранее Георгий успешно путешествовал по этому паспорту.
В марте мать и дочь из Екатеринбурга столкнулись с проблемой в аэропорту Кольцово. Номера паспорта вверху и в машиночитаемой зоне отличались на одну цифру. Паспорт изъяли, обещая выдать новый без оплаты госпошлины. Однако это не утешило туристок, так как их поездка в Турцию стоимостью 145 тысяч рублей была сорвана.
Основные причины изъятия загранпаспортов:
Несоответствие в написании буквы «ё» и «е» (Федор вместо Фёдор);
Опечатки в имени или месте рождения;
Расхождения в машиночитаемой зоне, включая нестандартные шрифты;
Ошибки в кодах или их отсутствие (например, обозначение пола);
Неправильные цифровые данные (дата рождения, срок действия и т.д.).
Иногда возникают курьёзные ситуации, например, когда государство рождения указано как Россия вместо СССР для лиц, родившихся до 1991 года. Такие коллизии могут стать причиной задержки на границе.
Мнение юристов о законности изъятия паспортов
Эксперты считают, что указание переименованных городов в документах не является причиной для изъятия паспорта. Например, если в паспорте указан Ленинград вместо Санкт-Петербурга — это допустимо. Однако изменение фамилии требует обновления документа в течение шести месяцев. После этого срока выезд за границу возможен только с новым паспортом.
Ошибки в машиночитаемой зоне также приводят к изъятию документа. Проверить её корректность самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в орган, выдавший паспорт.
Повреждения паспорта или износ также могут стать причиной отказа в выезде. Пограничники особенно внимательно проверяют элементы защиты и страницу с фотографией. Поэтому важно бережно обращаться с документом.
Что делать, если паспорт изъяли и поездка сорвана
Если паспорт признан непригодным, спорить с пограничниками бесполезно. Документ изымут, а взамен выдадут акт об изъятии. Отказ подписать акт не решит проблему. Обжаловать решение на месте также невозможно — это можно сделать только через суд.
В редких случаях суды принимают решения в пользу туристов. Например, женщина из Пермского края смогла компенсировать стоимость тура после изъятия паспорта. Также можно попробовать договориться с туроператором о частичном возврате средств.
Многие туристические компании идут навстречу клиентам, возвращая стоимость проживания и экскурсий. В некоторых случаях предлагают альтернативные путёвки.
